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党委书记杨四海讲话
4月1日上午,我院召开后勤服务保障工作会议。党委书记杨四海,院办、教务处、学工处、保卫处等部门主要负责人,后勤与资产管理处全体成员以及物业公司全体中层以上干部参会。会议由后勤与资产管理处处长程宪鹏主持。
会议集中探讨了当前在后勤服务保障工作中存在的问题。后勤与资产管理处处长程宪鹏说,去年在评估期间,物业公司要求全体员工增强服务意识,提高了师生满意度。物业公司维修综合服务部、公寓服务管理部、行政管理部、财务部负责人分别对开学以来的工作进行了回顾,并着重谈了本学期的工作重点。有关部门负责人结合工作实际,针对如何提高服务质量,注重服务细节提出了意见和建议。如:在教学楼增设“开水直供炉”以便服务好外聘教师;在车棚加装助力车充电设施方便教职工使用;辅导员与宿管员齐抓共管违规电器的使用;保险柜的租赁和使用、学生宿舍送电及限电问题等。
党委书记杨四海充分肯定了后勤服务保障工作中取得的成绩。他提出,后勤服务保障工作要以习近平总书记系列重要讲话精神为指导,以“全心全意为师生服务”为宗旨,以“安全、质量、效益、效率”为总要求,切实做到以下三点:第一,要加强学生食堂食品安全管理,学生宿舍的安保工作;第二,要创新思路,后勤与资产管理处、物业公司要紧密配合,定期与学院相关部门进行沟通,发现问题及时解决;第三,要进一步加强宣传力度,吸纳学生参与监督与管理,力争使后勤服务保障质量上一个新台阶。(文:黄琰 摄影:谢成玲)
又讯:
近日,物业公司行政管理部邀请学生会生活部的学生代表,查看了食堂相关工作台账并实地检查各餐厅库房、后场操作间以及饭菜售卖间,让学生代表近距离接触了从原材料采购、食品加工制作到售卖的全过程,让他们对食堂的卫生、饭菜的质量、出售的价格、成本核算及服务态度进行全面了解,希望借此增加学生就餐的安全感,同时也增进学生对餐饮服务工作的参与和理解。
四月上旬,物业公司拟召开学生代表座谈会,收集反馈有关学生餐厅、住宿等后勤管理工作的意见与建议,提高精细化管理水平,进一步弥补工作的漏洞和不足,提高后勤服务的效率。
物业公司要求各后勤员工要高度重视组织学生参与后勤各项活动,把后勤员工的一言一行、工作作风和服务态度通过各种方式展现在学生面前,让学生能够感受到,在他们身边,有一群善良勤劳的人们在忙碌着,期待这些活动能够对学生的人生观、价值观产生正面的影响,在一定程度上达到服务育人的效果。(文/摄影 戴英华)